【金诉专栏】别墅内安装电梯致87岁老人意外去世,相关责任应由谁来承担?

来源：房产装修家居资讯时间：2024-05-05 12:00

律师介绍

王玉臣（金诉创始人）北京法学会不动产法研究会理事北京市律协土地房地产专委会委员北京市朝阳区律师协会第四届会员代表大会代表央视《社会与法》栏目特邀律师北京电视台、人民日报、中国新闻周刊等主流媒体特约采访律师NO.1

上海一位87岁的老人在自家别墅中不幸身亡，这一消息令人惋惜和悲痛。据了解，苏先生一家为了照顾外公的养老需求，特地购买了一栋别墅，并安装了电梯。然而，没想到这竟成为了外公意外身亡的原因。

苏先生称，该电梯是在2022年安装的，在使用过程中曾经出现过一些小问题，比如楼层显示错误、电梯在运行过程中卡住等。虽然已向代理方和供货方报修过，但始终没有人来维修。此次外公意外离世，有可能是因为外公想从一楼上三楼，电梯的轿厢卡在三楼并没有下来，一楼的电梯门没有锁死，导致老人踩空了。然而，由于老人出意外时家中并无其他人，无法完全确定老人出意外的原因。那么，遇到电梯问题如何维权呢？

首先，要做好取证工作。在购买电梯时，要保留好相关的购买凭证、支付记录等。日常生活中，如果发现电梯的运行存在异常，例如楼层显示错误、卡顿等，可以通过拍照、录像等方式记录下来，并向卖家反馈，要求卖家进行检修。在完成检修前，最好不要再使用电梯。如果因为电梯运行故障给我们造成了损害，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，依法向卖家进行索赔。

其次，如果电梯问题比较严重，我们也可以请专业的第三方机构对电梯进行检查。如果检查结果显示电梯存在缺陷，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

再次，在维权过程中，如果存在代理方、供货方等多方扯皮、推卸责任等情况，我们可以视情况将二者一同起诉，让法律来判定各方的责任。

最后，还是要提醒大家，家用电梯虽然方便，但也不要忽略其存在的安全隐患。在日常生活中，尽量避免让老人、小孩和孕妇独自使用家用电梯。

排版编辑丨夏悦闻

图片如无特殊说明，均来自互联网。其版权归原作者所有，如有版权问题，请联系小编。