文化的力量 幸福的刻度 ——中铁房地产打造有温度的企业侧记

  文化的力量 幸福的刻度 

  ——中铁房地产苏州党支部打造有温度的企业侧记

  题记：围绕中铁房地产集团核心价值观，结合集团公司党委书记、董事长李兴龙莅临苏州调研精神和华东公司年初会议精神，华东公司争做“六边形企业”，即做开放型的企业、有格局的企业，有底蕴的企业，讲信用的企业，有规矩的企业，有温度的企业。在做有温度的企业方面，苏州党支部、苏州工会充分发挥服务职能，致力于将基层服务工作做好做扎实，从而凝聚起生产经营的发展合力，为企业发展铺设好发展根基。

  中铁房地产华东公司围绕“美好家”服务，提出37.5°的概念，就是打造一个接近人体适宜温度的企业，让辐射到的员工、业主感受到企业的温度，同时在企业良性、高度发展的基础之上，践行央企责任，将企业温度回馈社会，撑起企业服务大伞，为更多人“遮伞”。

  华东公司苏州党支部积极践行“六边形企业”理念，将“逢山凿路，遇水架桥”的铁道兵精神和地产集团企业首创、实干、开放、系统理念融入党建特色品牌—红色“1+1”的打造过程中，围绕员工、业主、社会三层概念，写好“有温度企业”这篇文章，延伸幸福刻度，为构建华东公司特色党支部建设提供强劲支撑。

  给员工提供最踏实的温度

  让员工吃得有温度。铁建地产苏州党支部、工会积极落实华东公司员工“快乐工程”计划，从2020年到2022年，逐步落实项目组食堂计划，确保项目组员工能实现“食”全“食”美的梦想，无后顾之忧全心工作。

  让员工业务生活有依托。坚持物质、精神双提升，日常开展篮球、足球、羽毛球等兴趣小组活动，丰富了职工文化生活，为各类兴趣小组固定活动场地。根据华东工会要求，陆续承办华东公司夏令营走进姑苏，茶水间活动走进苏州花语江南、常州花语江南等活动。

  茶水间活动走进常州花语江南

  坚持员工关怀有温度。日常温暖按时开展，每年开展冬送温暖、夏送清凉、节日慰问、生日慰问、青年座谈会、建家建线等活动，聚焦员工关切，助力青年成长。铁建地产华东公司苏州党支部依托党建共建平台，让合作单位参与到为一线员工送关怀中，合作单位为一线员工送清凉。此外，给员工提供超出常规的温度，苏州工会创新开展中医问诊、《民法典》讲座、月饼、粽子、馒头手工DIY等活动，激发员工参与工会活动的兴趣、积极性，真正为民办实事。

  让业主感受最真实的温度

  给业主“雪中送炭”的温暖。疫情给人们生活造成了一定的影响，也让不少业主对物业公司有了新的认识，经历过疫情之后，不少业主为中国铁建物业点赞。2020年疫情爆发后，华东公司苏州置业联合中铁建物业开展为业主免费送蔬菜礼包，组织业主进行爱心剪发等关爱活动，为业主的平安保驾护航。2022年年初，苏州疫情爆发，苏州置业、常州京瑞协助物业公司开展各项工作，采购口罩、消毒药水等应急防控物资，苏州置业为隔离在酒店的业主赠送口罩、泡腾片、泡脚桶、热水袋等物资，让业主切实感受到中铁建的温度。除物资外，物业公司还为业主提供快递消毒、快递送货上门、公区24小时消毒、小区内核酸检测等工作，让业主能踏踏实实出门，高高兴兴回家。

  发放防疫物资

  让业主感受“无微不至”的舒适。铁建地产华东公司苏州置业、常州京瑞与物业公司协同，定期开展服务业主的活动，有针对小业主的夏季游泳活动，开学大礼包赠送活动、趣味运动会活动、义卖活动、爆米花、雪糕免费领取活动等等;也有针对业主的跟盯装修进度、做好维修、免费电影观看活动等活动;还有针对老业主的免费问诊、测量血压等活动。

  邀请业主免费品尝爆米花

  政企联合解决业主子女入学问题。为业主提供真实的温暖也收获了业主的好评，苏州花语江南累计收获锦旗26面，苏州物业公司收获锦旗十余面。常州花语江南项目北区交付前帮助业主解决学区报名问题，收到四十组业主家庭的感谢信和十面锦旗，全体业主在“心系花语求学人 情牵万千学子心”的横幅面前合影。在“为民办实事”这个点上，天宁区政府部门与常州公司立场相同，在政策许可内，政府为项目公司提供很多帮助，帮助业主成功办理产证和户口。学区报名这件事情的顺利解决得益于项目公司与政府部门长期关系的维护和积累，是企地共建的落地之举，也是政企联合办事的共赢实例。

  回馈社会最热烈的温度

  疫情防控与复工复产同步抓。2020年，新冠肺炎疫情以来，苏州党支部践行央企责任，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，统筹安排各项工作，确保农民工兄弟就业稳定，身体健康。通过点对点大巴接送农民工兄弟，租赁隔离酒店，组织核酸检测、苏康码检查、隔离用餐等有效手段，2020年3月初复工率达到100%，苏州花语江南、苏州拙政江南等项目率先实现了复工复产。

  志愿服务温暖人心、服务社会。2022年，苏州党支部联合物业公司，配合社区组建“跃”站点，疫情期间组织员工志愿者为群众提供“家门口的志愿服务”，连续两年义务献血，慰问老年怡养公寓老人，给苏州花语江南业主赠送重阳糕，着力办好民生实事，以志愿服务保障广大业主利益。此外，苏州花语澜苑项目、苏州花语江南项目，苏州团支部均组织志愿者开展防疫工作，负责核酸检测，发放防疫物资，让业主感受到企业的温暖，不断提升满意度和业主口碑。

  献血活动

  依托党建共建传递爱心。苏州党支部通过与苏州工业园区相关企业、政府部门等开展党建联盟的共建形式，进一步扩大服务矩阵，打通创新经营、协同经营的通道，更好地服务生产实际，助力企业经营指标的完成。2021年，苏州工业园区首个“人才党建”在苏州花语江南授牌成立，将人才服务与地产服务相结合。2022年苏州党支部接连为相城区天元街道、苏州姑苏区平江街道赠送防疫物资，获得街道的认可;参与苏州工业园区胜浦街道“红色微心愿”活动，履行央企使命，将爱心进行传递。疫情期间，加强与所在街道的疫情沟通对接，组织党员、团员以志愿者的形式参与所在街道疫情防控志愿工作;在防疫物资紧张的情况下，积极响应常州市天宁区、苏州市相城区号召，捐赠口罩上万个，护目镜、防护衣若干。

  捐赠合影

  扶贫工作有序开展。在履行社会责任方面，铁建地产华东公司苏州党支部积极响应上级党委号召，连续两年以捐赠的方式向集团公司扶贫单位伸出援手，2020年捐款25万，2022年捐款40万元，从2019年开始，定期采购万泉水、口蘑等扶贫物资，累计扶贫近百万元。

  什么温度是最佳温度?是员工、业主最需要的温度，是地方政府、地区人民感受到的贴心温度，员工、业主的高满意度是衡量温度的刻度，苏州党支部持续打造有温度的企业，将幸福传递，让衡量温度的刻度一直上升。(陈琳)

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