长安物业:传承军工之魂 成就生活之美

2020年5月13日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。大会发布了2020中国物业服务百强企业研究成果。

会上，长安物业凭借优异的表现获得“2020中国物业服务百强企业”殊荣。

“长安”可追溯于1862年清朝洋务大臣李鸿章创办的上海洋炮局，诞生于洋务运动，扬名于抗日战争，成长于新中国，兴盛于改革开放，距今已有150余年历史。战争的残酷，要求武器装备容不得半点瑕疵，长安人一代代传承着精益求精的理念，已经渗透到每位员工的灵魂。

长安物业以军工底蕴深耕细作20年，见证了中国物业行业的发展与变迁，更彰显了国企的责任和力量。发展至今，长安物业服务点已涵盖全国多个城市，面积逾1500万平方米，包括了商住小区、工业园区、学校、办公楼、医院、公寓等多种物业型态。

人品铸精品

面对激烈的行业竞争，长安物业始终倡导诚信经营，干干净净做事，理直气壮挣钱，对客户、员工、合作伙伴守信用，肩负使命担当，做事坚持原则不推诿，迎难而上，为客户解决问题。着眼于每一处细节，始终坚持以客户体验为出发点，以丰富的安全管理经验、人性化物业服务，为业主提供细心、周到的服务，呵护业主的幸福生活，是长安物业的核心价值观的体现之一。

管理出精品

作为一家负责任的、拥有央企背景的国有企业，长安物业通过建立完善的制度体系和规范化的标准流程，规范经营，有效防范了风险。

坚持向客户、向合作方展现一致的项目形象、员工形象，通过标准化的形象塑造，不断强化客户、行业甚至社会对长安物业的认知。长安物业对外统一项目形象标准，对内统一员工着装标准、服务标准、行为标准，做到每一个细节都有标准。对标行业其它优秀的物业公司，结合自身实际，制订了《长安物业作业文件图示标准》，并将随着行业及自身的发展不断完善。

创新造精品

随着信息化的发展，“人工智能”已逐步与人们的衣食住行密切相关。紧随“智慧潮流”，长安物业通过互联网科技的植入，大力推行以机器代替人工的方式，探索智能化、无人化管理，并已成功申报1个市级“智能物业示范小区”。长安物业深挖客户资源，积极拓展增值服务，开展多种经营项目，在各项工作稳步进行的同时，也使客户社区、居家生活更加快捷、便利、安逸。

精品带精品

长安物业通过精品项目建立客户影响力，努力成为绝大多数业主赞许的、无可挑剔的精品项目，同时希望以众多精品成就优秀的口碑和品牌，最终实现“成为中国卓越的物业综合服务供应商”宏伟愿景。

经过多年实践，形成了特色管理服务系统和服务规范，构建了完善的经济运行、技术质量管理、人力资源等保障体系，提炼出了一套较为成熟的解决客户需求与管理问题的思路、方法，形成了全面的物业管理与后勤支持服务产品体系，建立了优化的物业管理服务规范、流程、标准，并在此基础上，积极构建同质化管理模式。

新起点开启新征程，新征程承载新使命。长安物业将主动适应新常态、融入新常态，以激情的拼搏精神、精业的工作态度、创新的管理思维和规范的管理方式，开启长安物业新的征程。

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