北京拟推200件“办好一件事”套餐，全生命周期服务企业

《北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案》披露，北京市将围绕企业全生命周期办事需求，推出200件“办好一件事”套餐。

杜绝随意执法

具体来看，本市还将清理规范、修订完善边界宽泛、执行弹性大的监管规则和标准。持续改进执法方式，建立健全各行业、各领域行政处罚裁量基准制度，推动行政执法规范化建设，杜绝随意执法。

同时，完善行政处罚、行政强制、行政检查权力清单。全面推行行政执法公示、行政执法全过程记录、重大行政执法决定法制审核制度。加强行政执法统筹协调，加快推行行政检查单和跨部门联合检查制度，探索建立行政执法监测评估和主动监督纠错机制，并将行政执法监测评估情况纳入年度法治政府建设内容。

推出200件“办好一件事”套餐

对企服务方面，本市还将提升线上政务服务水平。充分利用区块链、人工智能、大数据、5G通信等新技术，增强跨地区、跨部门、跨层级业务协同和数据共享能力，加快推动企业电子印章、电子签名应用，全力深化政务服务“一网通办”改革，大力推进“不见面”审批。推行新开办企业开立银行账户信息共享机制，实现“五险一金”缴费账户的自动归集。

此外，还将围绕企业全生命周期办事需求，对跨部门、跨层级的政务服务事项，通过建立政府内部联合审批、数据共享、统收统分等业务协同机制，推出200件“办好一件事”套餐。积极优化“超市+餐饮”等新业态“一件事”办理流程，为企业提供线上线下集成服务。

12345提供全链条服务

据介绍，本市将充分发挥12345企业服务热线作用，对企业经营发展中遇到的与政务服务、政策制定、政策执行等有关的诉求和问题，提供政策咨询、诉求受理、办理、督办、反馈、回访、评价全链条服务。

在畅通政企沟通渠道方面，本市将建立常态化的市场主体意见征集机制，搭建政企沟通网上平台，积极发挥行业协会商会、人民团体作用，采用多种方式、多种渠道及时听取市场主体的反映和诉求，了解市场主体生产经营中遇到的困难和问题，研究提出有针对性的政策措施和解决方案。畅通电话沟通渠道，运用大数据加强“僵尸电话”整治，健全政府对外联系电话检查、清理、响应、服务制度。健全市、区两级负责人走访企业制度，完善企业“服务包”制度。

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