工长甄广辉：服务标准化、工程细节化、报价透明化

7月12日，2023首届家居产业精英大会暨“了不起的工长”颁奖盛典在京举办。本次活动由全国工商联家具装饰业商会施工专业委员会主办，新浪家居、中居文化协办，依诺岩板瓷砖承办，旨在打造产业高端智库，以此为核心聚合产业链上下游对于施工质量标准的提升，持续引领行业高质量发展。

活动上，新浪家居现场对话多位优秀工长，深入了解工长的服务理念与宗旨，同时探索工长与品牌之间的有机共生关系。

工长甄广辉来自河北保定，来自北京辉庭装饰有限公司，从业已有7、8年的时间。以下是对话实录：

1、从事工长这个职业给您带来了怎样的收获？

第一就是客户对我们的信任和支持。每次客户把我们推荐给其他的人的时候，我们都会感到十分有成就感。这也是我们越做越大的原因。

2、与依诺合作，您有怎样的感受？

依诺给我的感觉就是品牌很大且影响力特别广，也给消费者很多优惠，得到了很多终端客户的口碑。其实对我们而言，推广依诺的产品是一种双赢。此外，依诺的服务也十分完善，对客户也是有问必答，任何问题都能及时处理，我们和依诺是在相互成长中合作的。

3、今天来参加这场活动，您有怎样的感受？

感受到了依诺的热情，也感受到了依诺品牌的实力，与大家共聚一堂交流沟通也十分开心。

4、您的服务宗旨和服务理念是怎样的？

当客户把房子交给我们，我们就必须要站在客户的角度去为客户考虑，把房子完美交工，做出自己的家的感觉。我坚持服务标准化、工程细节化、报价透明化，让大家看到更实在的东西。

相关知识

工长甄广辉：服务标准化、工程细节化、报价透明化
土巴兔升级行业标准化举措：在沪试点遴选158名金牌工长
工长齐聚“装修大课堂” 土巴兔在北京立规范
美的“透明化收费”售后服务，缔造省心、可视化服务新体验
土巴兔工长认证培训多城落地 全年计划覆盖超3000人
东方雨虹工匠：张广辉——我的岗位就是我的荣耀
U家工场装修质量怎么样？标准化、透明化家装服务给你答案
东易日盛做家装企业领跑者，举办家装庙会为用户带来数装福利
签约京东服务+，万洲电器开启标准化服务新模式
以“五化”为原则 旭辉永升服务坚持做数字化先行实践者