新豪轩门窗晁岳亮：率先开启“门窗＋”落地全屋门窗一站式空间定制

3月27日，第12届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆盛大开幕。新豪轩门窗重拳出击，携多款新品高调亮相，吸引了各界业内伙伴及众多经销商前来参观。

展会现场，我们有幸采访到新豪轩门窗营销总经理晁岳亮先生，邀请他与我们分享品牌理念和品牌核心价值，共同探讨家居行业的发展趋势以及品牌的战略规划。

新豪轩门窗营销总经理晁岳亮先生接受腾讯家居·贝壳采访

——以下为采访实录——

腾讯家居·贝壳：此次展馆的设计理念是什么？有什么特色吗？

本次展馆主题是“HELLO门窗+”，设计理念是“新豪轩20年，展翅高飞”。适逢品牌成立20周年之际，展馆的设计融入了新豪轩对未来的信心和决心。HELLO门窗+主题馆的造型，由两个三角之翼组成，入口位置斜切造型微微升级，令展馆如同由翅膀架起，展现了新豪轩以飞跃之姿，逐梦门窗＋的决心；同时，张开的翅膀欢迎着到访的人们，也传达了开放、自由的品牌态度和奋进向上的决心。

腾讯家居·贝壳：此次带来的产品有哪些亮点或特色？

新豪轩提供全屋门窗一站式空间解决方案，此次展会带来的产品都是在市场上备受消费者欢迎的产品，我们可以从这些特色门窗窥见人居生活趋势：

【专为严寒地区定制】埃森窗纱一体系统窗：艺术之上 温暖再现

埃森窗纱一体系统窗，以“温暖之上，艺术再现”的理念，采用室内外框扇平齐、22°立体斜边设计，让整窗平整且充满灵动艺术感；搭配34mm隔热条、27A中空玻璃、两瓣式销钉注胶与一体成型压铸工艺，提高窗户的隔热保温性能和结构强度；内开内倒开启方式，通风顺畅又能防盗防坠，进阶美好品质生活。

【组合新品】Edge灯光幕墙+汉诺威隐扇窗：让新品不再停留于单品

新豪轩汉诺威隐扇窗获得多个国家发明专利，两瓣式销钉注胶角码工艺有效提升整窗牢固度与抗风压性能；汽车级整框一体式焊接胶条，无缝密封，不仅防潮，更能防霾；加之配备德国HOPPE好博执手，防盗防撬性能更优越，守护家居安全。而新豪轩作为系统门窗的潮流风向标，以近乎创作艺术品般的理念进行研发，让功能诉求与审美诉求在汉诺威隐扇窗上得到了完美的融合。

与汉诺威隐扇窗组合呈现的，是新豪轩门窗本次建博会重磅推出的Edge灯光幕墙。20mm极窄立柱，采用突破传统的钻石切割斜边造型设计，简而无境，窄而有度；创新设计氛围灯带，可实现无极调光，满足各种场景应用；并与“2021德国红点产品设计奖”产品——窄边玻璃护栏，交相辉映，拉满空间高级感。

灯光幕墙与隐扇窗、玻璃护栏系统性完美结合，实力演绎空间层次感与氛围感，助力消费者打造颜值满满、视野简洁的人居体验。

【德国红点产品设计奖】Slim系统窗+极简意式格条：艺术装点人居

荣获2022年德国红点产品设计奖的新豪轩“Slim80系统窗+极简意式格条”，由内到外、由型到质、由功能到工艺、由环境解决方案到身心愉悦体验，实现外观与性能的极致平衡、艺术与生活的和谐共融。

艺术来源于生活，但又高于生活。Slim系统窗的勃艮第红意式格条，一扫人们对门窗的刻板印象，用出挑的色彩宣告每一份热爱，尽显艺术化的个性表达。

深耕行业20年，新豪轩门窗率先进行数字化转型升级和布局全屋门窗赛道，产品已涵盖系统门窗、铝木窗、阳光房、淋浴房、幕墙、生态门、入户门全屋七大门窗品类，可为消费者实现一站式解决方案定制。

腾讯家居·贝壳：今年，新豪轩开辟全屋门窗定制新赛道，“全屋门窗”跟之前对比，增加了哪些品类？为什么会有这个想法？

新豪轩率先落地全屋门窗一站式空间定制，产品涵盖系统门窗、铝木窗、阳光房、淋浴房、幕墙、生态门、入户门等七大品类，近年来，我们新增了电动提升窗、护墙板、隔断门、玻璃护栏、灯光护栏、灯光幕墙等产品，这是全屋门窗由点到线、再到面的延展，也是消费升级的使然，更是新豪轩一直致力于满足消费者一站式门窗定制的初衷。 新豪轩多年前便开始布局全屋门窗赛道，而全屋门窗一站式定制的实现，不是简单的增加品类，它包括产、研、设、销等多维度的升级。 新豪轩自主投资建造35万㎡亚洲航母级门窗智造基地，整合供应链、原材料加工、柔性化生产，可涵盖全品类门窗智造，确保交付； 区别于单品开发，新豪轩具备全品类一体化研发能力，至今已有Slim、埃森、Edge、汉诺威等多个套系化产品矩阵，可满足全屋风格统一化； 新豪轩可实现全屋门窗从设计到报价、拆单、下单全链路打通，不需要在多个软件之间转化，提高效率，降低出错率； 全链条服务体系，带给消费者“四免”、“三保”、“无忧星管家”等优质服务。

腾讯家居·贝壳：请简单介绍品牌招商优势和此次参展的招商政策

五大品牌综合势能，助力经销商“未开业先开单”： 全屋门窗全品类 创新设计，精益研发，成熟且不断迭代的产品矩阵 全球品质，顶尖供应商战略合作，资源整合 数智赋能，涵盖全品类智造生产 品牌势能，国际化形象门店 七大营销赋能，帮扶经销商抢占当地市场： 动销引擎：模式孵化、驻店帮扶、超千场活动策划执行，帮助经销商快速盈利； 设计驱动：三维家设计打通前后端、VR云展厅实现在线选品等； 培训升维：产品/销售/实操/设计/提升/运营等知识体系，黄埔军校似的团队锻造 品牌曝光：每年8000万广告投入，户外、电视电台、平面媒体、信息流、IP节目合作、营销事件等多样化品牌活动曝光，扩大影响力； 渠道无忧：线上新零售每年为经销商派单超10万单，总部提供设计师渠道赋能； 政策支持：建店支持、装修支持、推广支持、培训支持 服务保障：打造全链条服务体系，带给消费者“四免”、“三保”、“无忧星管家”等优质服务

腾讯家居·贝壳：门窗是一个重交付的行业，作为行业头部品牌，我们怎么提升安装交付能力？让消费者更加放心选择我们的品牌！

在全链条服务体系基础上，细化服务颗粒度

新豪轩目前打造了“全屋门窗定制流程”和“送装一体流程”，可以说，我们先有大流程，再有小流程，并逐渐在各个环节形成统一的服务标准、规范。比如比如到了客户家，先做什么，后做什么，该干什么，不能干什么，我们都会有标准规范，不断打造属于新豪轩的特色，赋能品牌价值。

贯彻售前售中售后多项必备及增值服务，打造服务IP

新豪轩坚持“长期主义”，为用户配备了多项免费及增值服务。比如我们的“三保”：产品质保、产品免费保养、中国平安承保；“四免”：免费量尺、设计、配送、安装；而每年都要开展的“无忧星管家”服务，也逐渐成为新豪轩门窗的特色IP，我们孜孜不倦地为用户提供门窗清洁、配件保养、五金调试、性能评估、安全测试、礼品回馈等服务，尽可能帮用户扫除使用过程可能遇到的问题，提升用户家居体验。

新消费背景下，重视线上线下一体化服务

新豪轩今年将更注重线上线下一体化服务能力提升及O2O打通，强化终端门店线上渠道模式、团队组建及方法论，提高全国门店营销效能和管理协同。从率先布局新零售，到精细化运营，再到终端全面赋能，新豪轩门窗开辟互联网时代服务新思路、新模式，不断创造优质的用户体验。

服务升级将成为未来的趋势和常态

服务是我们的品牌攻心战，也是门窗品牌的核心竞争力，新豪轩也将通过日趋完善的服务体系，致力于成为用户真正值得托付的门窗管家。

腾讯家居·贝壳：能谈谈今年的品牌战略规划？

主打“门窗+” 基于家居消费习惯的改变及需求的升级，消费者装修时对于“一站式定制”、“风格一体化”、“省时省力省心”等的需求越来越迫切，而门窗也随之从建筑材料逐步进入定制赛道。因此我们确立“门窗+”理念，从B端与C端双向发力，创造不同的用户价值。 围绕着“门窗+”战略，我们制定了“431全屋门窗营销策略”，以4个主套餐+3个小套餐+1个再恵送，为消费者提供场景化的解决方案；计划落地“门窗好物节”，联合全球战略合作伙伴，为消费者精选品质好物，共筑理想生活家。 宣传推广上也将主打“全屋门窗定制”，打造全屋门窗标杆案例，多平台多维度持续发声，形成良好的品牌口碑，强化解决方案专家地位，引领家装门窗消费最优解。 紧抓城市更新与老房旧改需求，延续焕新标杆案例的挖掘和打造，继续合作央视《秘密大改造》和东方卫视《梦想改造家》，联合设计师改造类节目，提高消费心智显著性，拉升用户口碑与品牌美誉度。 在企业20周年的主色调下，调动内外部资源集体发声，传递新豪轩作为行业头部品牌的实力和号召力。 紧随国家发展政策，围绕双碳与绿色发展，打造贯穿全年的品牌事件，联动新品发布和终端营销。

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