自如熊林：用“两个心态，四个创新”助力中国长租行业未来发展

  日前，自如董事长、CEO熊林在2022年中国住房租赁发展论坛上，发表了《中国租房租赁企业如何实现创新突破》主题演讲，用“两个心态，四个创新”，分享了其对当前中国租赁行业发展现状的洞察，以及对行业未来发展的创新探索。

  熊林表示，当前国内租赁行业已行至十年关口，面对着内外部环境的多重压力，从业者仍应对行业发展前景持乐观态度，以更加务实的心态面对挑战。通过分享自如的“模式、产品服务、科技、管理”四大创新经验，熊林解读了长租企业应当如何提升自身管理效率和经营水平，为长租行业的未来创新提供了新思路。

  （自如董事长、CEO熊林在2022年中国住房租赁发展论坛上进行演讲分享）

  以务实和乐观的心态，直面长租行业内外部环境挑战

  眼下国内长租市场发展面临诸多挑战，一面是疫情反复增加了不确定性，一面是随着95后、00后新消费群体涌入，其对于租房品质、服务和体验的要求都有了较大的提升。面对长租行业的复杂现状，熊林提出，从业者一要有信心、二也要务实。

  熊林认为，各大长租企业和从业者应对行业未来发展保持信心。这一判断，基于疫情期间自如自身出租率与用户规模的稳中有升，同时也源于熊林对长租市场前景及发展政策的洞察。

  教育部统计数据显示，今年高校毕业生规模首次突破一千万，这意味着长租市场仍有巨大的发展潜力。近年来，国家陆续出台政策保障长租房市场规范运营、提出大力发展长租房的号召，也使得长租房市场发展前景更加乐观。因此熊林表示，“我们有理由对长租行业保持更乐观的信心，信心比什么都重要。”

  在对行业发展持乐观态度的基础上，熊林认为，当前的长租行业已经摆脱过去的粗放式增长，从业者在有信心的同时，也应“更加务实和高质量”。以自如为例，其在2021年底将自如总部大楼一层改造成了Z-life生活馆，作为产品样板展示和用户洽谈的实体空间，在没有增加成本的同时还实现了新的功能价值。正如熊林所言，“务实的心态就是要对经营更有敬畏心，更加节约成本，去把每一分钱都用在刀刃上。”

  （自如Z-life生活馆）

  以四大创新理念，为长租行业未来发展提供新思路

  国内长租行业历经十余年的发展，已走到了全新的发展阶段。熊林认为，长租行业在未来应当注重“模式、产品服务、科技和管理”四大创新，方能赢得更多的发展机会。

  在熊林看来，模式的创新已成为所有租赁企业都无法逃避的课题。对自如而言，“增益租”模式的提出，即为其行业模式创新的一次尝试。

  据了解，“增益租”模式具有“无差价、无空置期、收益不封顶”的三大核心特点。在增益租之前，传统普租模式与省心租模式曾作为租赁市场的主流模式存在，增益租新模式从根本上保障了业主收益，分担了房屋租赁过程中的风险，也能够更好地满足用户的高品质租住需求。相关数据显示，凭借“增益租”模式，自如在2022年一季度实现了较去年业主委托量超400%的增长。

  在模式转变的基础上，熊林认为，面对新的更年轻的消费者和更高品质的需求，长租企业还应进行产品、服务以及科技层面的创新。前两者能够保证行业始终与用户的品质需求、审美习惯升级相同步，后者则将有效提升长租行业的产品品质与服务体验。

  （自如增益租-优格风格的租住产品）

  据熊林介绍，今年，自如将旗下高端曼舍产品和自如寓进行了全面的迭代升级，同时还推出了新品牌-Z-Link全屋智能家居，更加贴合95后用户群体的需求。此外，自疫情爆发以来，自如早已实现的租客网上签约入住、业主网上委托出租的全流程线上化，并通过服务融入社区，有效保障了疫情期间的服务效率与用户体验。

  熊林认为，在模式、产品服务、科技等创新的基础上，企业自身的管理创新更是不可或缺。熊林表示，中国租赁行业还需向各行各业学习借鉴更专业的人力资源管理、财务管理、品质管理和服务管理经验，才能使长租行业的未来发展行稳致远。

  对于未来国内长租行业的价值共创，熊林希望“增益租”模式能够逐步成为中国租赁行业未来的标准，推动未来中国长租行业的模式转型。在创新思路上，熊林也表示，“自如愿意把一些科技创新分享给全行业，大家一起来享受科技创新带给我们的一些管理和效率的提升，也欢迎未来能在这方面做更多的探讨和尝试。”

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