质造行手记|以“标准”实现“个性”，好莱客的保“质”秘籍

  潮牌≠天马行空

  定制≠毫无章法

  10月12日，新浪家居携手中国质量新闻网、大国品牌团队组成最强阵容考察团走进好莱客原态潮居智造所，从产品创新、智能制造、企业战略等多角度解码定制大师新风尚，感知这个“潮奢”品牌在企业转型中的鲜活生命力。

  踏“潮”而来，以年轻态迎战年轻化

  开启品牌新纪元、打造二次元IP Homie、推出“探索潮玩家”主题品牌日......好莱客近年来踏“潮”而来，挖掘95后新生代需求，在广度、热度、深度等维度实现全面突击，好莱客潮牌印记深入人心。

  关于好莱客潮牌战略，好莱客首席品牌运营官林丽妮持有积极态度，她表示：“根据2021好莱客市场调研数据显示，目前个性潮玩跟科技智享用户占比高达30%，所以在95后新生代的用户的抓取上，我认为目前还是比较符合好莱客战略的。”

  针对潮牌战略，好莱客也并非说说而已，其早已将年轻态融于企业本身，制定五年计划三段式实现品牌全面升级：品牌内部、营销端、消费者端。关于品牌内部，产品品质向未来品牌战略进行铺垫；关于营销端，将持续品牌投放、参与展会进行品牌理念灌输；关于消费者端，好莱客将刷新全国经销商门店、展厅，优化从业人员结构。林丽妮表示，三段式的改造与仅在营销行为上的年轻化天壤之别，这也将是好莱客未来的核心竞争力。

  工业4.0时代，标准化+数字化双擎转动强力赋能

  个性与品质不可兼得？好莱客并不这样认为。

  众所周知，定制家居与传统制造业相比，缺乏统一标准、质量难以管控、个性化需求高造成的产品品质参差不齐，消费者投诉难现象时有发生。这是消费者的忧虑，同时也是定制企业面临的首要难题，好莱客品质总监雷海则表示，工业4.0将帮助好莱客解决这一痛点。

  雷海介绍到，随着5G技术的逐渐普及和工业4.0时代的到来，好莱客已建立数个已全面实现自动化和信息化支撑的工业4.0智造基地，从原材料、散料到用大板套材、雕刻、封边均有机器人按交付规则进行包装整理，同时，好莱客还引入视觉检测系统、自动监测系统严格把控产品品质至0.5毫米误差，在提升交付效率的同时也提升了交付品质。

  品质的坚守，也融入了个性化的需求。雷海表示，关于定制家居个性化需求，好莱客则将之主要置于建模方面，借助企业强大的数字化能力，通过大数据的设定，将每一个模块排列组合则开发出新的产品，虽然定制却又在标准之中。“标准化与个性化之间的临界点找到了，才能实现品质与个性的合二为一。”雷海说到。

  肩负社会责任，是新时代匠心企业的担当

  肩负企业社会责任，存在于企业对于行业的推进，存在于企业对于政策的积极迎合，也存在于企业对于社会的不断回馈。

  于行业，好莱客积极培训经销商与之实现共赢，在生产过程中对产品质量牢牢把控，对于交付速度争分夺秒，推动定制家居行业不断向前发展，是其对行业和合作伙伴的责任担当。

  于政策，好莱客坚守绿色发展理念，投入大量人力、物力、财力，连续九年环保产品的研究，目前已研发出第六代产品，其对于“绿色”的不断探索，是其对社会和环保的责任担当。

  于社会，与北京新阳光基金共同救助白血病患儿、发起“世界无醛日”全民环保活动等行动、疫情爆发时第一时刻援助灾区，更体现了好莱客对社会、对人民、对特殊群体的责任担当。

  后记

  自成立之初，好莱客融合大师“质”造基因，以原创设计的态度和原态环保品质，致力于为消费者打造更舒适、健康和多元化的高品质生活方式。匠心坚守19载，如今，好莱客无疑已成为了定制家居行业典范，更是国民认可的家居潮牌！

  经历过全天企业的走访，新浪家居总经理冀静表示，好莱客的成功是将自身已经打造成了一个年轻态的平台，这与打着年轻化口号只在营销上实行年轻化的品牌天壤之别，企业只有时刻保持鲜活的生命力，才能真正与消费者同频，与时代同频。

  个性与标准协同，品质与速度齐飞，好莱客让我们看到了未来家居潮牌发展新方向，期待其为消费者提供更好的服务与产品！

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