7月生活服务电商消费评级榜出炉 帮考网、携程、万师傅获“建议下单”评级

近日，网经社“电数宝”发布最新数据，公布2021年前7月全国生活服务电商消费评级。

其中，获得“建议下单”评级的依次为：帮考网、携程、万师傅、同程旅行、飞猪、走着瞧旅行。

此评级主要根据综合指数划分，从平台回复率、回复时效性和用户满意度三个维度考量，对生活服务类电商进行排行。榜单所有数据均由系统后台根据各电商平台行为，依据模型算法自动生成，无任何人为干预。

在获得“建议下单”的六个平台中，帮考网属于内容聚合平台，万师傅是家居售后服务平台，携程、同程旅行、飞猪、走着瞧旅行均提供在线旅游服务。

往年数据显示，帮考网和走着瞧旅行皆为首次获得“建议下单”评级，而万师傅、同程旅行、携程和飞猪则是榜单常客，自2018年起就多次获得“建议下单”评级。

其中，全国家居售后服务平台万师傅常年稳居榜单前列，2019年更是超越携程、飞猪、同程旅行位居榜首。

一直以来，生活服务领域的投诉层出不穷，诱导消费、退款问题、霸王条款、售后服务无保障等行业乱象饱受诟病。

全国生活服务电商消费评级榜，在一定程度上有利于促进电商行业生态净化，提高行业自律，从而促进电商业规范化、可持续性发展。

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