恒泰第一太平:科学经营管理,用心规范服务

来源：房产装修家居资讯时间：2020-10-22 15:36

2020年9月10日，由中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。

图：与会专家、企业代表等合影

在此次研究中，恒泰第一太平凭借综合性高技术含量的特色物业服务，荣膺“2020中国物业服务专业化运营领先品牌企业”殊荣。

图：恒泰第一太平获奖证书

苏州工业园区恒泰第一太平物业管理有限公司（简称“恒泰第一太平”）是具有二级物业管理资质的中外合资专业物业管理公司，于2013年7月12日开始运作，由苏州恒泰控股集团有限公司下属苏州工业园区恒泰商业管理有限公司与第一太平戴维斯物业顾问（上海）有限公司合资组建。

恒泰第一太平自成立以来，围绕做大做强，寻求更好的发展前景这个主题，抢抓机遇、大胆创新、积极探索，建立了科学、规范、合理的管理模式，以在中国国内创立知名品牌为长远目标，立志于为更多大型项目提供优质服务，提升苏州商业地产的项目品质。

01科学的管理系统

——物业人事管理软件

恒泰第一太平在企业管理中重金选用了人力资源管理系统，系统模块中配置了人才库、远程考勤、网上培训、薪资结算等内容，将物业公司人力资源每月耗时最大的排班、考勤、薪资结算工作做到无纸化、数字化，实现了人力资源管理的最大优化。

——物业管理系统

随着5G物联网的大规模应用，恒泰第一太平顺应了行业发展趋势，将传统的物业管理与物联网、大数据概念相结合，形成了一套完整的解决方案。该系统中包含了物业ERP平台、现场移动管理平台、业主服务平台三大板块，将客户CRM、品质核查、工单调度、业主微信服务、设施设备远程监控、能源管理等物业服务模块打通，实现了企业管理的智慧化数字化。

02规范的服务理念

——以人为本，洞悉市场

恒泰第一太平对本土市场的专业了解，能够协助企业全方位满足客户的需求，利用丰富的物业及资产管理经验和专业的从业人员，帮助客户全面提升物业价值。恒泰第一太平致力于保持专业服务水准及高尚的职业道德，从而赢得客户的信任和支持。

——强强联手，优势互补

恒泰第一太平加强经济与技术合作，引进先进的物业经营理念，采用科学的经营管理方式，充分利用双方的公司资源，实行强强联手，优势互补，共同运营中国高端物业服务的知名品牌，创造良好的经济效益与社会效益。

目前，恒泰第一太平正以集团公司的“集团化、市场化、品牌化”战略目标为方向，贯彻过程控制、持续改进的体系运作原则，以切实提高工作效率和效果，提高客户满意度，并通过提供人性化服务，在最大限度内实现所管理的物业项目的保值、升值，为客户提供安全、舒适、宁静的工作、生活和经营环境。在加强内部规范化管理的同时，丰富企业文化内涵、调整企业业务结构、提升企业形象、打造企业核心竞争力，以谋求企业的更大发展。

未来，恒泰第一太平将立足服务集团，积极走向市场，依托恒泰集团项目优势和第一太平的品牌影响力形成具有恒泰第一太平特色的核心竞争力，逐步扩大公司的品牌度和市场占有率，推动合资公司由传统物业管理模式向智慧物业、特色服务转型，打造成为具有以物联网技术为核心的物业服务和资产管理服务相结合的综合性高技术含量的特色物业服务企业。

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