为美好而来新空港孔雀城优质服务伴您左右

来源：房产装修家居资讯时间：2020-03-27 13:50

一个环境优美的社区，更需要完善的服务体系相匹配。在影响居住满意度的诸多指标中，维修服务和投诉处理是最容易出现问题的地方。新空港孔雀城从采用创新的先行维修理念，在保证维修服务的同时，让每个人都能感受到社区的美好。

家，是最温馨的地方，也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的客服人员们，他们像一盏灯，为每一个回家的人驱走黑暗；他们用日常的酸甜苦辣，谱写出一首首为业主服务的歌。

每逢节日，客服部门都会举办精彩的活动，红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣，在每位客服人员的温暖陪伴下，业主找回以往节日的温馨，沉浸在浓浓的节日氛围中。

不管以何种渠道投诉问题，孔雀城客服人员都会及时给予响应，予以解决。对于一天内无法解决的难题，新空港孔雀城会通过限时整改的方式，让维修服务在规定时间内保质保量地完成，并每隔三天进行跟踪追访，确认解决进度。

客服部的工作人员举止优雅、言语得体，深得大家喜爱。不过，她们的美丽可并不仅限于此，除了对饮茶颇有研究，她们还做得一手甜美点心，巧手、灵心、富有爱心，是她们最好的写照。

新空港孔雀城的幸福基业物业，不仅能让在社区住的安心，同时，对小区的公共管理起到重要的作用。幸福基业物业对社区公共设施的日常维护，能让社区的路灯在夜晚的时候路明亮如白昼，各个社区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人疏通，不会让污水横流。安保二十四小时不停歇地巡逻。这才是真正意义上的好物业。

配套工程方面，幸福基业物业负责各物业区建筑本体及附属工程，设施的管理与维护保养，负责各物业区供配电系统，弱电系统，排水系统的运行管理，维护保养和故障检修。负责联系设备供应商和外委保养单位，检查外委单位的工作。

客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，对于行动不便的老年人，客服人员在工作之余，都会自发地到他们家中，照顾生活起居。

以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。

孔雀城客服部，信守“细心做好每一件小事，用心关怀每一位住户”的服务理念，他们相信，把日常工作中每一件繁琐的小事做好，就是最难能可贵的大事。

极致心动，往往在细微处给你长久的惊喜，心动是什么？心动是在平凡生活里邂逅细微的美好，心动是在平常的时光里发现细微的力量。新空港孔雀城从细微处入手，让你遇见有温度美好家。

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