为美好而来,新空港孔雀城,以笑脸欢迎您回家

物业员工严于律己，每天从“微笑服务”开始，笑脸迎人，让业主感受到物业的热情。新空港孔雀城在配备高档硬件和产品的同时，也为业主配备了尊崇物业服务，解决业主的后顾之忧，也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务，对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线"，第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节，却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。

高品质的社区不仅仅是需要一个好的地段，更要有一个高标准的物业服务体系，以无微不至的贴心关怀，从居住的舒适度、社区的私密安全性、人员的配备还是智能化的安防系统多维考量，不断取舍，得到最恰到好处、沁润人心的服务方式。新空港孔雀城幸福基业物业的客户服务部专业化的物业管理，每一天，都会给您360°无微不至的关怀，致力于带给您美好的生活体验。在新空港孔雀城客户服务部看来，每一位业主都是新空港孔雀城的家人，不分远近，不分缓急。

为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动，营造小区的社区文化氛围，为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。

从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等，他们还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴。新空港孔雀城幸福基业物业客户服务部，不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验。在服务中注重服务品质提升的团队，在打动客户的同时也打动着自己，更为公司树立了良好的品牌形象！这个目标是需要全体同仁共同努力才能实现的，而新空港孔雀城幸福基业物业客户服务部团队用自己的专业技能素养树立了典范，只要大家一同努力，就一定能为孔雀城的品牌建设增砖添瓦！

在这令人舒心的服务和安心的陪伴背后，是严格把控的管理团队和由无数个精益求精造成的细节，他们不断磨练自身的专业技能提升整体服务水平，成为一支专业过硬，素质优良的物业队伍，努力营造客户满意的美好生活。

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